Coolbet
En 2016, les activités de Coolbet tournaient autour d’un livre de sport et d’un casino en ligne. Ayant ciblé à l’origine les marchés européens et scandinaves, le réseau devient de plus en plus populaire du côté des frontières canadiennes. Aujourd’hui, le bookmaker se distingue d’une part pour son design innovant et d’une autre grâce à son haut niveau de transparence. C’est d’ailleurs l’objectif principal de Coolbet, permettant à la marque de démontrer et de prouver sa réelle valeur auprès de ses clients.
Licence d’exploitation
Coolbet, de nos jours exploité par la société Polar Limited, détient la licence n° MGA/B2C/681/2019 délivrée par la Malta Gaming Authority. Ce document atteste de la légalité du site de paris en ligne. En même temps, le bookmaker se doit de veiller rigoureusement au respect des normes exigées par l’organisme de contrôle. La mise en place de systèmes de cryptage permanents maintient fermement la confidentialité et la sécurité de toutes les personnelles des utilisateurs. En outre, la toile adopte la politique de jeu responsable, visant à encourager les parieurs à jouer en toute conscience.
Application mobile
En raison des nombreuses restrictions opérées par le site de Coolbet, la plateforme ne propose pas d’application native pour les appareils mobiles. En conséquence, un accès par négociation d’une série de menus, ajouté à un manque de marché sur les événements les plus recherchés, constitue un véritable handicap. Comme Coolbet a remporté l’oscar du « Meilleur produit sportif mobile en 2020 », ceci implique l’existence d’un site Web mobile au sein du bookmaker. Aussi, l’interface offre aux visiteurs l’avantage de placer leurs paris depuis leurs smartphones ou tablettes. Dans l’ensemble, on notera des fonctionnalités de jeu entièrement adaptées à n’importe quel type d’écran, que ce soit sur un système d’exploitation Android, iOS ou Windows.
Inscription des utilisateurs
Pour réussir une procédure de création de compte, Coolbet a fait en sorte de simplifier les démarches. La première étape consiste à se rendre sur la page d’accueil du site, puis de cliquer sur le bouton « Register ». Ensuite, il suffit de remplir correctement les champs sur le formulaire. Celui-ci doit contenir l’e-mail suivi du mot de passe, ainsi qu’un numéro de téléphone valide pour vérification. Une fois les deux cases cochées, le joueur aura confirmé sa majorité et accepté les conditions d’utilisation ainsi que la politique de confidentialité du site de Coolbet. Appuyer sur l’onglet « Register » mène à l’étape finale de l’enregistrement. En outre, il est également possible de s’enregistrer via un compte Facebook ou Google.
Bonus et promotions
Pour témoigner de sa reconnaissance, Coolbet accueille tous les nouveaux inscrits par un bonus de bienvenue. Voici les types de récompenses octroyés par le bookmaker :
- Un bonus de 100 % dans la limite de 100 € sur les paris sportifs, en utilisant le code SPORTS100. Conformément aux exigences de mise, le joueur doit déposer un montant minimal de 10 €, puis de renouveler le jeu 6 fois sur des cotes supérieures ou égales à 1,50 dans un délai de 30 jours. Coolbet ne prend pas en charge les dépôts effectués via les portefeuilles électroniques ;
- Le bonus de casino. L’offre varie fréquemment, toutefois, la valeur à déposer équivaut à celle des paris sportifs. Les conditions générales s’appliquent. Attention, une partie des jeux n’est pas éligible à ce type de bonus, prenez soin de consulter la rubrique FAQ de Coolbet afin d’éviter tout désagrément ;
- Le bonus de poker. Il fonctionne différemment des bonus précédents et s’obtient en générant le maximum de « rake ». Chaque niveau de mise nécessite un nouveau code et l’accumulation du fonds maximal du bonus ne doit pas dépasser 60 jours.
De temps à autre, Coolbet propose des offres autour des événements occasionnels. Les autres promotions de Coolbet consistent en des paris sans risque sur des championnats sélectionnés. En revanche, les parieurs pourront bénéficier de meilleurs rendements en jetant un œil à la liste des cotes renforcées. Par ailleurs, l’option « Refer a friend » leur fera gagner 50 € en invitant un ami à rejoindre le site. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la section « Promotions ».
L’offre de paris et de jeux
Coolbet fait tout le nécessaire pour fidéliser les fans de paris sportifs. Présenté sur un design nordique, le site Web dévoile un catalogue à la mise en page parfaitement agencée. Son principal atout repose sur un accès à toutes les informations, affichées sous forme de statistiques, de graphique et de spreads. En plus d’une conception originale, l’établissement sait répondre aux besoins des parieurs. Coolbet a préparé un répertoire des marchés disponibles regroupés dans la section « Select sports », avec quelques exemples de paris sur différents sports tels que le football, le hockey sur glace, le tennis, le basket-ball et l’e-sport. Y font partie intégrante des paris sur des disciplines moins exploitées comme les sports d’hiver, le bandy, les échecs ou le floorball. S’y ajoutent même des paris spéciaux axés sur la politique et le divertissement. La section « Live bet » se démarque de celle des autres sites de paris sportifs en ligne par une version propre à l’image de la marque. Cette plateforme se caractérise par la retransmission des matchs en temps réel, avec une mise à jour permanente du graphique dans les moindres détails.
Le casino en ligne de Coolbet a connu un développement grandissant au cours des dernières années. Le portail met en vedette l’ingéniosité des fournisseurs de logiciels renommés (NetEnt, Play n’ Go, Yggdrasil, Quickspin, etc.), ainsi qu’une importante collection de machines à sous haut de gamme. Le lobby est parfaitement équipé de filtres avancés et affiche simultanément tous les pourcentages RTP. Parmi les nombreuses thématiques proposées, Wild Wild Riches, Mrs Destiny, Sweet Bonanza, Starburst désignent les modèles les plus populaires. Pour mettre l’ambiance à l’épreuve, Coolbet met à disposition des joueurs des machines à jackpots progressifs. Tenter le coup sur Divine Fortune, Wheel of Wishes ou encore Mega Moolah absolootly Mad peut changer le cours d’une vie. Les autres catégories de jeu incluent divers jeux de tables classiques, composés de plusieurs variantes de roulette, de blackjack et de baccarat. Le poker Texas Hold’em, plusieurs options de vidéo poker comme Jacks or Better et bien d’autres variétés viennent compléter l’ensemble du répertoire. Pour les amateurs de direct, un détour à la section « Live casino » en vaut largement la peine.
Modes de paiement disponibles
Coolbet propose les méthodes les plus simples, que ce soit pour un approvisionnement de compte ou une récupération de gains. Parmi celles-ci, on retrouve :
- Les cartes bancaires Visa et MasterCard ;
- La carte prépayée Paysafecard ;
- Le portefeuille électronique Skrill ;
- Le système de paiement Neteller, Interac ;
- Le virement bancaire.
Si le service permet des dépôts instantanés, les retraits demandent par contre un temps de traitement beaucoup plus long. Ce délai peut prendre entre 1 à 3 jours ouvrables. Selon l’avis de nombreux abonnés, les options bancaires en ligne et Interac désignent les moyens de retrait les plus efficaces.
Service d’assistance
Le service client de Coolbet apporte une sensation de bien-être et de réconfort auprès de ses parieurs. L’équipe du support, disponible 24 heures/24 et 7 jours/7, opère en plusieurs langues via le chat en direct et l’e-mail. Les réponses semblent satisfaisantes et parviennent dans les plus brefs délais. Jusqu’à nouvel ordre, Coolbet a temporairement suspendu l’usage de sa ligne téléphonique. Les médias sociaux tels que Twitter sont également d’une grande utilité auprès des clients fidèles. La page FAQ couvre en grande partie les questions basiques concernant les problèmes courants rencontrés par les utilisateurs.
