Virgin Bet
Virgin Bet s’est forgé une solide réputation, en ayant réparti ses activités dans divers secteurs différents. Aussitôt devenue une marque très répandue dans le monde entier, sa lancée en 2013 en tant que casino en ligne lui a valu un réel succès auprès des internautes. La récente mise en place d’une plateforme de paris sportifs n’a fait qu’augmenter ses valeurs. Aujourd’hui, Virgin Bet poursuit son glorieux parcours et se trouve en excellente posture. Voyons si l’opérateur est en mesure de répondre aux attentes des clients.
Licence d’exploitation
Virgin Bet collabore étroitement avec l’International Betting Integrity Association. Aujourd’hui, la marque détient la licence n° 54310, délivrée en Grande-Bretagne par la Gambling Commission. L’entreprise fonctionne également sous l’autorisation du gouvernement de Gibraltar ainsi que la Commission des Jeux de Gibraltar, (RGL n°s 114 et 115). Actuellement, la plateforme de paris suit rigoureusement les normes imposées par l’organisme de contrôle eCOGRA.
Application mobile de Virgin Bet
Un bookmaker doit essentiellement se doter de fonctionnalités performantes pour assurer la bonne marche de ses activités, et Virgin Bet en fait partie. Pour les possesseurs d’appareils portables, le site a optimisé une application mobile adaptée pour Android et iOS. Si vous le souhaitez, installez le programme en cliquant sur le volet de téléchargement Google Play Store ou App Store. Grâce à ces dispositifs, vous bénéficierez de la totalité des services du bookmaker. En outre, ses principaux avantages incluent entre autres le suivi des marchés de paris en cours, l’accès aux offres promotionnelles ainsi qu’au support client.
Inscription des membres
Lors d’une création de compte chez Virgin Bet, le processus d’inscription ne prend que quelques minutes. Il ne vous reste plus qu’à suivre les consignes indiquées :
- Rendez-vous sur le site du bookmaker et cliquez sur le bouton « Join now » ;
- Saisissez vos données personnelles, y compris nom, coordonnée téléphonique ou adresse électronique et date de naissance ;
- Vous recevrez aussitôt un code de vérification par SMS ou e-mail de la part de Virgin Bet, à titre de confirmation ;
- Une fois connecté, vous avez toutes les fonctions à portée de main. Au cas où vous auriez oublié vos informations d’accès lors de votre prochaine connexion, vous n’avez qu’à modifier votre mot de passe. Très important, prenez le temps de lire attentivement les termes et conditions d’utilisation du site, avant de vous engager aux paris.
Bonus et promotions
Tous les nouveaux inscrits reçoivent 20 £ de paris gratuits, en guise de bienvenue. Pour profiter de l’offre, il faudra placer un premier dépôt de 10 £ en espèces, sur une côte minimale de 1,5. La récompense vous revient de droit, qu’il s’agisse d’un bénéfice ou d’une perte. Conformément aux conditions de Virgin Bet, vous devez au moins atteindre l’âge de 18 ans, résider en Grande-Bretagne, devenir membre de Virgin Bet et respecter le délai de 14 jours pour l’utilisation des fonds. Concernant les bonus sur un accumulateur ou un pari multiple, nous vous invitons à consulter la page dédiée aux codes bonus de Virgin Bet pour en savoir plus. En tant que nouvel adhérent, profitez-en pour jeter un œil aux meilleures offres.
Dans le menu gauche de la page d’accueil se trouve la section spécialement réservée aux promotions. En cliquant dessus, on notera un accent particulier sur les courses de chevaux, représentées parmi les principaux sports disponibles. En creusant davantage, tout un lot de surprises attend les joueurs, de quoi impressionner les moins enthousiastes.
Le marché des paris et des jeux de hasard
Virgin Bet se démarque par sa liste impressionnante d’événements tout au long du calendrier sportif. Les marchés et options de pari sont très diversifiés et le bookmaker semble légèrement en avance par rapport à ses concurrents. En dehors des courses hippiques, le football, le cricket, le tennis, le golf et le rugby figurent encore parmi les catégories les plus populaires, mais la liste ne s’arrête pas là. Entre l’e-sport, le hurling gaélique, le snooker, le basket-ball, le futsal, les sports virtuels (Rush football et Rush horses) et les autres variétés de disciplines sportives, Virgin Bet vous offre l’opportunité de placer des paris sur la politique et les marchés spéciaux. Si vous souhaitez avoir un aperçu complet, faites simplement défiler la liste affichée du côté gauche du bureau. Virgin Bet offre également une visibilité optimale pour le service de paris en direct. La page, couvrant de nombreux événements, vous donne l’occasion de parier sur votre sport favori. Un simple clic sur l’onglet spécifié et vous voilà dans l’univers des pronostics. Bien qu’il existe une section de « Live streaming », il convient de souligner que la plateforme ne prend pas en charge la totalité des événements. Cette petite lacune sera néanmoins compensée par la section « Price boosts », où Virgin Bet vous invite à placer des paris sur des marges de cotes plus élevées.
Pour les amateurs de jeux de hasard, le casino en ligne de Virgin Bet dévoile une ludothèque bien fournie. La section regroupe plusieurs types de divertissements, en allant des machines à sous aux jeux de table traditionnels. Au « Live casino », le blackjack et la roulette occupent la majeure partie de l’interface. Bien entendu, les joueurs profiteront de nombreux bonus et offres promotionnelles, tout comme dans le sportsbook.
Modes de paiement disponibles
Pour les transactions financières des utilisateurs, Virgin Bet affiche une liste de méthodes plutôt restreinte. Cela représente une faille du bookmaker, néanmoins, les clients peuvent déposer et retirer de l’argent via les moyens les plus courants :
- Les cartes bancaires Visa et MasterCard ;
- Les portefeuilles électroniques Paypal, Trustly ;
- Le virement bancaire.
Virgin Bet ne prélève aucun frais supplémentaire sur les dépôts. Pour cette opération, le montant maximum autorisé varie selon votre option de paiement. En revanche, vous avez la possibilité de récupérer vos gains à tout moment, à condition de posséder un solde de compte positif, de ne pas être soumis aux exigences de mise sur les bonus ou à une mesure de vérification en suspens. Le délai de transfert peut durer de 24 à 72 heures après votre demande de retrait. Pour ce type de transaction, veuillez conserver votre méthode de paiement initiale.
Assistance à la clientèle
En cas de pépin, le service client de Virgin Bet met à disposition des utilisateurs plusieurs outils de communication. Pour joindre un de leurs conseillers, vous avez le choix entre les moyens techniques suivants :
- Le chat en direct, plus rapide et réactif. La solution vous parvient instantanément ;
- Sur Twitter, vous avez droit à une réponse express ;
- L’e-mail, en envoyant vos requêtes par le biais de l’adresse indiquée. En général, le temps de réponse se situe entre 1 à 3 jours ;
- Le téléphone, via le numéro affiché sur la page ;
Pour chacune des méthodes de contact, Virgin Bet a disposé directement les icônes sur la page d’accueil.
