TVG
TVG se présente en tant que bookmaker exclusivement destiné aux paris hippiques, exerçant dans les États-Unis d’Amérique. En focalisant ses activités dans les courses de chevaux, la marque ne possède pas de livre de sport ni d’espace dédié au casino. Néanmoins, il s’agit ici du site en ligne le plus sûr, le plus complet et le plus performant au monde. Sa vaste sélection de pari résulte d’un solide partenariat entre le bookmaker et les hippodromes auxiliaires. Cela consiste en une combinaison de paris établis en ligne au pool de pari de chaque piste de course, avec des probabilités de gains identiques. En conséquence, les amateurs auront affaire à une plateforme bien gérée, donnant accès à des jeux associés aux cotes complètes de l’hippodrome. Bien que TVG demeure jusqu’ici très apprécié des clients potentiels, reste à savoir si l’établissement sait réellement se montrer à la hauteur des attentes.
Licence d’exploitation
Compte tenu de sa réputation, TVG est un site de jeu entièrement sécurisé depuis son lancement en 1993. D’après une analyse, l’opérateur fonctionne sous une licence délivrée par les autorités gouvernementales des États-Unis. Actuellement, les états de New-Jersey, Virginie, Californie, Arizona, Iowa, Massachusetts, Minnesota, Maryland, Nouveau-Mexique et New York bénéficient d’un agrément provenant des organismes de jeu respectifs. Afin d’assurer l’entière protection des données des clients, TVG a procédé à l’installation de la version la plus récente des logiciels de cryptage.
TVG sur mobile
Comme les parieurs ont tendance à se servir de leur portable pour s’amuser, TVG a décidé de leur faciliter la tâche en développant une application autonome et régulièrement mise à jour. Le programme reprend exactement les fonctionnalités trouvées sur la version du bureau. Pour un appareil doté d’un système d’exploitation iOS, le logiciel peut être téléchargé via l’App Store. Par contre, les utilisateurs d’Android doivent passer par le site Web de TVG pour effectuer l’opération, car l’application n’est pas disponible sur Google Play Store. Dans l’ensemble, on notera un design parfaitement identique au site source, en fournissant des menus de navigation simples et à portée de main. Les principaux avantages incluent un accès à la totalité des paris équestres sur chaque piste, aux vidéos des courses en live sur un hippodrome et à tous les outils de handicap, la plupart avec des probabilités de gain identiques.
Inscription des utilisateurs
Pour devenir membre de TVG, le futur parieur doit avant tout figurer en tant que résident permanent d’un État où le bookmaker œuvre en toute légalité. Une fois ce détail prouvé, le processus de création de compte peut démarrer et se déroule comme suit :
- Cliquez sur l’onglet « Sign-up », que ce soit sur la page du site Web, sur votre smartphone ou votre tablette ;
- Remplissez les champs du formulaire avec vos informations personnelles, y compris le nom complet, date de naissance, adresse électronique, numéro de téléphone et mot de passe ;
- Saisissez l’adresse du domicile ou en effectuant une recherche automatique ;
- Indiquez les quatre derniers chiffres de votre code de sécurité sociale ;
- Confirmez les coordonnées en guise de vérification, puis entrez le code promotionnel ;
- Finalisez l’enregistrement après avoir effectué un premier dépôt, en appuyant sur le bouton « Finish registration ».
Il faut souligner que les utilisateurs résidant dans le New Jersey doivent accéder au site de TVG via le lien 4NJBets.com, disponible dans la section « Support center ». En vertu des lois en vigueur, TVG fixe l’âge minimum requis des joueurs à 18 ans et à 21 ans. Ce seuil dépend de l’état où ils comptent placer leurs paris.
Bonus et promotions
Tous les nouveaux inscrits au sein de TVG reçoivent un bonus de bienvenue standard. La récompense est octroyée sous forme d’un cashback, en cas d’échec lors du premier pari. Le montant s’évalue à 200 $, en utilisant le code promotionnel « 200TVG ». À titre de rappel, Win, Win/Place, Win/Show, ou Win/Place/Show constituent ce qu’on appelle un pari de type gagnant. En outre, TVG propose à sa clientèle de nombreuses autres promotions régulières tout au long de l’année, le plus souvent liées à des événements majeurs comme le Kentucky Derby, Triple Crown ou encore Breeder’s Cup. En revanche, des offres supplémentaires viennent s’ajouter à la liste, parmi lesquelles les joueurs peuvent bénéficier de dépôts gratuits, de crédits de mise sur des paris exacta ou trifecta, des cagnottes améliorées sur des Pick 4 ou 6. S’y ajoutera de plus, hormis les offres de Free Super 5 et 8 Contest, la mise en place d’un programme à base de remboursement sur des performances passées comme Full, Basic et Watch and Wager PPs ou des State Race Lens Day Pass. Enfin, le bonus de parrainage aussi appelé « Refer a friend », existe également sur la toile. En invitant un ami à s’inscrire sur le site, TVG crédite 25 $ sur votre compte. Comme tout établissement de pari en ligne, les conditions générales s’appliquent à toutes les offres.
Offre de paris et options
TVG démontre sa forte capacité en proposant non seulement des paris sur les courses de chevaux nationales, mais aussi à l’échelle mondiale. Le véritable point fort du site se situe sur une meilleure visibilité des divers hippodromes, tout en faisant profiter aux joueurs des paris sur des compétitions hors saison. Chaque jour, un large éventail d’événements se succède non-stop, avec tout un répertoire d’innombrables marchés. Désormais, le site Web et l’application mobile offrent tous deux la possibilité de visionner la retransmission des courses en direct sur plus d’une centaine de circuits diffusés. Autant préciser que les flux sont retransmis gratuitement à tous clients actuellement connectés. Pour pouvoir en profiter, il suffit de cliquer sur la section « WatchTVG » placée sur la barre de navigation supérieure. Cette page donne accès à tous les programmes en direct et en HD de la plateforme, grâce à la boîte vidéo principale. En outre, le volet de gauche donne au parieur un aperçu de son flux, en sélectionnant le lecteur vidéo affiché en mode plein écran ou en format réduit. Cette alternative permet un placement rapide des paris sur les courses à venir, incorporées aux événements en direct. Les autres sources d’intérêt de TVG comprennent un accès gratuit au tableau de statistiques à propos du résultat final des courses précédentes, y compris les reprises des dernières performances d’un cheval. De même, on y retrouve l’affichage des mises actuelles du parieur. Pour de plus amples détails, nous vous invitons à jeter un coup d’œil à la section « Upcoming races ».
Modalités de paiement
Grâce aux nombreuses méthodes retrouvées chez TVG, les clients ont la possibilité de recharger leur compte joueur sans difficulté. En dehors des transactions effectuées sur hippodrome et les salles de pari privées, on distingue :
- Les cartes bancaires classiques Visa et MasterCard ;
- La carte prépayée Discover ;
- La carte MoneyPak ;
- Les paiements par eCheck ;
- Le portefeuille électronique Paypal ;
- Le système de paiement PayNearMe ;
- Le mandat postal ou chèque ;
- Le virement bancaire.
En parlant de dépôt, si la plupart des options ne nécessitent pas de frais supplémentaires, d’autres feront l’objet d’une facturation. Chacune d’elles s’accompagnent également de leur temps de traitements respectifs avec leurs limites autorisées. On observera un cas similaire en ce qui concerne les mouvements de retrait.
Assistance à la clientèle
TVG donne un coup de main aux utilisateurs en difficulté. Son service client propose trois types de canaux pour résoudre les problèmes :
- Le chat en direct. Le service reçoit toutes les requêtes à un horaire précis, fournit une solution en quelques secondes et est en mesure de s’occuper des messages laissés en dehors des heures d’ouverture ;
- L’e-mail. La demande peut être formulée et envoyée à l’adresse indiquée en bas de page. Le délai de réponse tourne autour de 24 heures ;
- La ligne téléphonique, en faisant un appel au numéro indiqué sur la page Web ;
- La rubrique FAQ, organisée selon les catégories. Elle permet de trouver une réponse adaptée aux questions les plus courantes ;
- Le centre d’assistance, par manque d’informations pertinentes, désigne la section la moins consultée de TVG.
