TOTALbet
TOTALbet évolue de manière positive depuis sa création en 2018. Ce bookmaker polonais a déjà acquis une part de marché assez importante dans son pays, faisant de lui l’un des meilleurs opérateurs de jeux locaux. Son attrait réside dans ses nombreux bonus et ses promotions régulières. La marque a également gagné la sympathie de ses clients grâce à son large éventail d’offres de paris.
Licence
TOTALbet fait partie du groupe United Entertainment Enterprises SA, qui est aux mains de l’homme d’affaires polonais Zbigniew Benbenek. C’est l’une des 19 entreprises légalement autorisées à fournir des services de jeu d’argent en Pologne. Sa licence porte le numéro PS4.6831.15.2017. Elle date de 2018 et a été accordée par le ministère des Finances du pays, qui est l’entité chargée de délivrer les autorisations et de veiller au respect des réglementations dans ce domaine. L’établissement est donc un endroit sûr pour jouer. Ses membres sont à l’abri de toute fraude et n’ont aucun souci à se faire concernant l’impartialité des jeux.
Site web et application mobile
Dans l’ensemble, le site web de TOTALbet est bien organisé. Par ailleurs, les éléments essentiels sont facilement accessibles. Outre les onglets des catégories de jeux, les panneaux de paris, le calendrier des événements et le bouton permettant de consulter les promotions, on y trouve également un onglet sur les informations des retransmissions disponibles, les statistiques, le moteur de recherche, etc.
Pour le grand plaisir des parieurs en déplacement, l’opérateur a également développé une application mobile, compatible aux systèmes d’exploitation Android et iOS. Il suffit de télécharger ce programme pour bénéficier de tous les services proposés sur la version pour ordinateur du site web.
Inscription
Le processus d’inscription chez TOTALbet est similaire à celui de la plupart des bookmakers. Dans un premier temps, le joueur reçoit un compte temporaire, qu’il peut déjà utiliser pour jouer. Plus tard, le nouveau inscrit doit se soumettre à une procédure de vérification de compte, sans quoi, il ne sera pas autorisé à retirer ses gains. À cet effet, l’envoi d’une copie de sa pièce d’identité est nécessaire, et ce, dans un délai maximum de 90 jours suivant l’inscription.
Bonus et promotions
Le bookmaker est vivement apprécié par les joueurs locaux en raison de ses incitations d’inscription attrayantes. Grâce à un code promotionnel, les nouveaux membres profitent de trois types de bonus :
- Un bonus sans dépôt de 35 PLN (environ 7,88 euros), pouvant être parié une seule fois sans conditions de mise.
- Un bonus de premier dépôt de 100% allant jusqu’à 5 000 PLN, avec des conditions très intéressantes.
- Un pari sans risque d’une valeur maximale de 200 PLN, également soumis à certaines conditions.
En plus de ces bonus, TOTALbet propose également des promotions périodiques à ses joueurs actifs, incluant un cashback hebdomadaire.
Marché des paris et des jeux de hasard
Les offres de TOTALbet se concentrent essentiellement sur les paris sportifs, qui sont divisés en paris avant-match et en paris direct sur sa plateforme. L’opérateur impressionne également par ses côtes généreuses, classées parmi les meilleures du marché en Pologne. De plus, il couvre plusieurs sports, parmi lesquels figurent le football, le tennis, le basketball, le handball et le snooker. Bien évidemment, l’accent est mis sur le football. Dans les ligues majeures de cette discipline, comme la Premier League, la Serie A et la Bundesliga, plus de 300 types de paris sont proposés pour chaque match. Les autres sports sont également bien représentés sur le site web. Par exemple, en matière de tennis et dans les tournois ATP et WTA, plus de 50 types de paris sont disponibles pour chaque match.
Outre les sports traditionnels, TOTALbet exploite également les e-sports. Sa ludothèque est riche. Les clients peuvent établir des pronostics sur des jeux tels que CS:GO, League of Legends, DOTA 2, Valorant, Rainbow Six et Overwatch, entre autres. Le bookmaker n’a pas laissé pour compte les sports virtuels, qui incluent le football et les jeux de course. Par contre, le tennis et le basketball manquent à l’appel. L’établissement complète son offre avec des jeux de cartes, malgré le fait que celles-ci soient limitées. En revanche, de vrais croupiers répondent présent pour ceux qui sont en quête d’une ambiance identique à celle des casinos physiques.
Modalités de paiement
TOTALbet accepte plusieurs options de transaction en matière de dépôt. VISA, Mastercard, Paysafecard, PayU, BLIK et Dotpay en sont des exemples parmi d’autres. Par ailleurs, le compte du joueur est crédité instantanément. Cependant, le bookmaker ne prend en charge qu’un seul moyen de paiement en ce qui concerne les retraits. Il s’agit du virement bancaire. Toutefois, cela est compensé par un délai de traitement très bref. En effet, les clients reçoivent leurs gains dans les huit minutes suivant l’opération.
Service d’assistance
Pour contacter le service clientèle de TOTALbet, les joueurs disposent de 3 canaux de communication, à savoir le chat en direct, l’email et le formulaire de contact du site. L’équipe du service travaille tous les jours, de 9 h à 23 h. La marque mérite d’être félicitée pour cette grande disponibilité, contrairement à la plupart des opérateurs de jeu polonais, qui ne sont pas joignables le week-end. Le bookmaker a également intégré une section FAQ sur sa plateforme. Par ailleurs, cette dernière comporte un guide, destiné aux joueurs débutants.
