Star Bet
Star Bet, initialement appelée RMCO, est l’une des plus anciennes marques dans le domaine des paris et des jeux de hasard serbes. Depuis 1998, l’établissement opère à travers ses nombreuses succursales. Il faut toutefois noter que ces magasins restent concentrés dans les petites agglomérations et non dans les grandes villes du pays, sans doute en raison de la concurrence. Pour compenser cela, le bookmaker a décidé de développer les paris en ligne afin que tous les utilisateurs du pays aient accès à toutes ses activités. Par ailleurs, cette plateforme ne propose que la langue serbe et est donc destinée uniquement aux utilisateurs locaux.
Licence d’exploitation
Star Bet est géré sous la responsabilité de RM de Guca. En tant qu’opérateur de pari légal, il dispose d’une licence délivrée par l’Autorité des jeux du ministère des Finances de la République de Serbie. Conformément aux normes imposées par la Commission européenne des paris, l’entreprise prend toutes les précautions nécessaires au stockage de toutes les données. De même, la mise en œuvre d’une technologie de pointe garantit un environnement de jeu sûr et fiable pour la sécurité des transactions.
Site Web et application mobile
À première vue, le site Web de Star Bet semble assez obsolète. Malgré cette imperfection, les utilisateurs bénéficient d’une mise en page très fonctionnelle et facile à prendre en main, même pour les débutants. L’ensemble présente un fond noir prédominant et agrémenté de quelques bannières, ce qui rend le décor visuellement attrayant. Les offres et les cotes sont clairement visibles, bien que l’ensemble nécessite un ajustement de la taille des polices. On remarquera par la suite quelques problèmes au niveau de la vitesse de chargement. Tout récemment, le bookmaker vient de concevoir une application téléchargeable pour les parieurs mobiles. Pour l’instant, cette nouvelle ne réjouira que les possesseurs d’appareils Android car le programme dédié au système d’exploitation iOS n’est pas encore disponible. On ignore s’il existe une version mobile du site optimisée pour les modèles d’écran réduits.
Inscription des utilisateurs
Star Bet fournit un guide pratique sur la façon de démarrer le processus de création de compte :
- Pour commencer, visitez le site officiel du bookmaker ;
- Cliquez sur le bouton d’inscription situé au centre et en haut de la page d’accueil ;
- Lorsque le formulaire apparaît, entrez vos données personnelles dans les champs prévus à cet effet. Le contenu doit inclure votre nom complet, lieu de résidence, date de naissance et numéro d’identification unique (JMBG) ;
- Saisissez les détails de votre compte tels que le numéro de téléphone mobile, le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail valide et le mot de passe ;
- Déclarez que vous avez atteint l’âge légal pour jouer et acceptez en même temps les conditions d’utilisation du site ;
- Une fois votre profil validé, vous recevrez aussitôt un message indiquant que votre inscription a réussi.
Il est essentiel de rappeler que les administrateurs du site n’envoient pas de lien d’activation, contrairement à de nombreuses autres boutiques de paris. En conséquence, les nouveaux utilisateurs devront fournir une copie recto verso de leur carte d’identité pour vérification.
Bonus et promotions
En ce moment, Star Bet octroie un bonus de 100 % pour les nouveaux membres inscrits. Après avoir déposé un montant minimum de 500 dinars serbes, le bookmaker crédite le compte d’une valeur plafonnée à 5 000 dinars serbes. Hormis cette offre, le site propose un bonus allant jusqu’à 500 % accordé aux tickets gagnants. Un joueur en possession d’une carte club obtiendra plus de profits, mais doit également se conformer aux conditions générales de mise. De plus, cet avantage lui permettra de régulariser son statut et de découvrir les nouvelles opportunités de gain. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la section des promotions car les offres peuvent changer de temps en temps. Pour de plus amples informations, rendez-vous dans la section « Bet Star Club ».
L’offre de paris et de jeux
Bien que le site paraisse ancien, le catalogue sportif de Star Bet permet d’accéder facilement à un grand nombre d’événements sur lesquels parier. Le premier sur la liste est le football, suivi par d’autres sports populaires comme le basket-ball, le tennis, le hockey sur glace, le volley-ball et le handball. Toutes les catégories présentes offrent un large éventail d’options. D’autre part, le site met particulièrement l’accent sur les sports électroniques en augmentant son marché de paris. L’opérateur se trouve légèrement en retrait par rapport à ses concurrents en matière de cotes, notamment pour les grandes compétitions. La section des paris en direct est probablement l’une des plus importantes de ce site. Malgré les problèmes d’encombrement, tous les fans bénéficieront de la fonction de live streaming, leur permettant de faire des pronostics sur une variété de sports pendant la retransmission des matchs.
Le casino en ligne comporte différents onglets. Outre l’espace réservé aux machines à sous, la ludothèque comprend des cartes à gratter et des jeux de table. Les jeux virtuels occupent une place dans la section du casino en direct et représentés, entre autres, par les courses de chevaux et de lévriers ainsi que des tournois d’e-football. La loterie, plusieurs variantes de roulette, de blackjack et de poker complètent le répertoire. Les graphismes sont affichés en haute résolution, offrant aux joueurs une ambiance digne d’un vrai casino.
Modalité de paiement
Il existe différentes manières de réaliser des transactions financières sur la plateforme de Star Bet :
- Les cartes bancaires Visa, MasterCard ;
- Le système de paiement iPay ;
- Via un compte courant.
Pour déposer de l’argent, il suffit de cliquer sur l’icône à côté du solde de compte placée au coin supérieur droit de la page, puis de suivre les instructions restantes. Un retrait de fonds exige impérativement un compte utilisateur vérifié. Cette approche présente encore un inconvénient majeur puisque ce type d’opération n’est possible qu’auprès d’un point de paiement. Il s’agit d’un élément important qu’il faut absolument régler.
Service d’assistance
Star Bet offre un service client qui répond à toutes les attentes et propose différentes options de contact. Bien qu’il n’y ait pas de chat en direct, les abonnés peuvent utiliser la ligne téléphonique ou envoyer un e-mail pour obtenir de l’aide. Le support travaille 7 jours/7 à des heures fixes, et dispose de toutes les références dont on aura besoin pour établir la communication. Il y a également moyen de se connecter avec l’équipe via les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. En outre, si les joueurs souhaitent recevoir des informations supplémentaires, il existe un formulaire à remplir sous l’option « Contactez-nous ». Il doit laisser ses coordonnées et résumer brièvement sa demande.
