Palpitos
Palpitos est le site de prédilection des habitants de Tucumán, une province du nord-est de l’Argentine, pour parier en ligne. La plateforme appartient à Novoplay SRL et est présente sur le marché depuis plus de 10 ans. Ses offres sont variées. Toutefois, celles-ci ne sont ouvertes qu’aux parieurs locaux. D’ailleurs, le portail fonctionne uniquement en espagnol.
Licence
L’opérateur exerce son activité en toute légalité. Il a obtenu l’autorisation de la Caja Popular de Ahorros de Tucumán, l’organisme local chargé de la régulation et du contrôle des jeux d’argent et des courses de chevaux. En recourant au protocole HTTPS, le site garantit aussi la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs.
Site web
Palpitos possède une interface au design minimaliste, mais qui est moderne et facile d’utilisation. Le bookmaker a pris soin d’y intégrer un outil permettant au visiteur d’accéder rapidement à la section souhaitée. En dessous, se trouvent les catégories principales des jeux disponibles. Le bouton d’inscription et celui d’accès au compte ont été établis sur la même ligne. Jusqu’ici, l’établissement n’a pas encore développé une application native. En revanche, la version mobile de son site web est parfaitement optimisée pour les appareils à format réduit (smartphone et tablette) et reprend les mêmes fonctionnalités du bureau.
Inscription
La procédure de création de compte chez Palpitos est simple et rapide. La première étape consiste à se rendre sur son site. Le futur client doit ensuite cliquer sur le bouton d’inscription et remplir le formulaire qu’il fera apparaître. Après avoir créé ses données de sécurité et confirmé l’inscription, l’internaute recevra aussitôt un lien qu’il devra cliquer pour activer son compte.
Bonus et promotion
Palpitos n’accorde pas un bonus de bienvenue. Cependant, la marque a mis en place un programme de fidélité assez intéressant pour séduire ses prospects et garder ses anciens membres. Il en est ainsi de la « Super Promo Combinada », qui permet au parieur d’obtenir un bonus allant jusqu’à 50 % sur les gains nets de ses paris combinés. Une autre promotion, la « Cierre de apuestas », qui donne à l’abonné la possibilité de récupérer une partie de sa mise lorsque le match ne se déroule pas comme il l’aurait prévu.
Marché de paris et de jeux de hasard
Le catalogue des paris sportifs de Palpitos comprend plus de 25 sports différents. Le bookmaker porte toutefois son intention sur le football, qui couvre les événements du monde entier. Parmi ces derniers, on citera la Copa Argentina, la Copa Sudamericanas, la Ligue des champions, la Ligue Europa et la Primera B Nacional. Concernant les autres disciplines, on retrouve le tennis, le basketball, le MMA, le rugby, le baseball, le handball, etc. Palpitos accepte des paris en direct. Il donne aussi à ses membres l’occasion de placer des paris sur 8 sports virtuels, se rapportant sur le football et le tennis, entre autres. Par ailleurs, l’opérateur dispose d’une section esport. Cependant, celle-ci ne comporte qu’un seul jeu : League of Legends.
Le casino de Palpitos présente des jeux de tables comme le baccarat, le blackjack et le poker. Y figurent également la roulette, la loterie et diverses sortes de machines à sous. Pour la pleine satisfaction de ses joueurs, le site a aussi sollicité le service des fournisseurs de jeux célèbres, tels que Betsoft Gaming, Ezugi et Vivo Gaming. Très important, les clients ont la possibilité de jouer en direct et d’interagir avec de vrais croupiers.
Modalité de paiement
L’alimentation de compte chez Palpitos s’effectue uniquement au moyen des cartes prépayées, qui sont vendues dans tous les points de vente agréés par la Caja Popular de Ahorros de Tucumán. Elles peuvent également être livrées à domicile. Leur prix varie entre 200 et 5 000 pesos. En ce qui concerne le retrait des gains, le client doit rejoindre l’un des nombreux points de vente présents dans la province.
Service d’assistance
Bien qu’il ne soit pas opérationnel 24 heures/24, le service d’assistance de Palpitos est disponible sur une longue plage horaire. De plus, les canaux de communication mis à la disposition des joueurs sont variés : appel téléphonique, chat direct et mail. Les réclamations peuvent aussi se faire en personne et dans n’importe quelle succursale du bookmaker.
