Merkur Sports
Merkur Sports vient d’intégrer le marché allemand des jeux en ligne. Depuis plus de vingt ans, le déroulement de ses activités s’annonçait prospère et a aussitôt placé le bookmaker en excellente posture. À travers cette image se reflète son extrême ténacité dans tous les domaines. À force de persuasion et de notoriété, l’entreprise laissera aux prochains visiteurs ou anciens habitués le temps de s’imprégner des sensations que dégage l’ensemble du site Web.
Licence d’exploitation
Merkur Sports appartient au groupe Gauselmann et opère sous une licence nationale, délivrée par le Conseil régional de Darmstadt. Grâce à ce document, les clients peuvent jouer et placer des paris en toute confiance au sein du bookmaker. Il est d’autant plus important de vérifier les clauses rattachées à certaines mesures de restriction. L’établissement de paris a également obtenu une licence émanant de l’Autorité des jeux de Malte. Cet agrément a pour but d’offrir les meilleurs niveaux de protection, surtout en ce qui concerne les données personnelles et financières des membres enregistrés. Conformément aux lois et réglementations en vigueur, le site se doit de veiller strictement au respect des normes imposées par l’organisme de régulation. Merkur Sports compte attester davantage de sa fiabilité, en adhérant à la politique de jeu responsable. Avec la mise en place de différents outils spécifiques, les personnes aux comportements addictifs restent à l’écart des phases de jeu abusives.
Site Web et application mobile
Merkur Sports priorise le bien-être des abonnés, en leur faisant découvrir un site au design attrayant. On notera une mise en page agréable à la vue, intuitive et très fonctionnelle. En un seul clic, les joueurs ont accès à une multitude de marchés, y compris les événements les plus récents. La fluidité des données désigne un autre point fort du système. Quelle que soit la situation du client au niveau des paris, la responsivité des boutons de rappel lui permettra de trouver tout ce dont il aura besoin en quelques secondes. Actuellement, les parieurs bénéficient d’un outil de traductions espagnole et anglaise, en plus de la langue d’origine.
Afin de rendre service aux parieurs mobiles, Merkur Sports leur a développé une application native. Ils auront la possibilité de télécharger le programme sur n’importe quel appareil doté du système d’exploitation Android ou iOS. En revanche, l’opérateur a entièrement optimisé le site Web pour les modèles d’écran réduit. Cette version a été spécialement conçue pour fonctionner avec un navigateur. En l’utilisant, les joueurs profiteront de fonctionnalités semblables à celles de la version initiale à tout moment, peu importe la localisation.
Inscription des utilisateurs
Compte tenu des restrictions et par mesure de sécurité, MerKur Sports invite les futurs membres à s’enregistrer via un lien spécifié. Il convient de préciser que cette voie offrira aux joueurs l’opportunité d’accéder à leur première récompense. Les informations essentielles à savoir reposent sur les exigences du bookmaker au sujet de la vérification du profil, étape cruciale pour certifier la majorité du client. Ceci implique au joueur de fournir des données totalement conformes, et sans la moindre omission, à la pièce d’identité requise.
Bonus et promotions
Une fois leur compte activé chez Merkur Sports, tous les nouveaux inscrits reçoivent un bonus de bienvenue de 100 % à hauteur de 100 € sur les paris sportifs. Cependant, il faut garder à l’esprit que les conditions générales de mise peuvent s’appliquer à cette offre. Une récente étude affirme l’existence d’un bonus en espèces octroyé par le bookmaker, dès validation du profil et envoi des documents. Il existe encore des promotions saisonnières sur des tournois de machines à sous, pouvant faire gagner une somme considérable. Avec ce même type de divertissement, les participants ont l’occasion de percevoir, chaque jeudi, un remboursement des mises perdues sur certaines machines. Pour en savoir plus, nous vous conseillons de jeter un œil à la section des promotions.
Le marché des paris et des jeux de hasard
La section des paris sportifs de Merkur Sports dévoile un catalogue à la portée de tous ses amateurs. Malgré la prédominance des événements locaux, les parieurs ne semblent guère se désintéresser du reste de la liste. Y sont proposés des paris sur le tennis, le basket-ball et le hockey sur glace, classés parmi les plus populaires. En dehors des sports de niche comme le volley-ball, le rugby ou le handball, le bookmaker sollicite les intéressés à réaliser des pronostics sur de rares sports tels que les fléchettes. Pour une expérience plus stimulante, s’y ajoutent des paris sur des événements non sportifs comme la politique ou le divertissement. Les paris en direct tiennent une place importante au sein du bookmaker. Cette section offre l’avantage de visualiser la retransmission d’un match et de calculer les paris en même temps. De plus, c’est l’occasion idéale pour les fans de maximiser leurs chances de gain.
Le casino en ligne de Merkur Sports doit son succès, d’une part à une vaste sélection de jeux haut de gamme et d’une autre, au savoir-faire des développeurs de logiciels très réputés. On nommera parmi tant d’autres Microgaming, QuickSpin, WMG et NetEnt. L’objectif vise à faire vivre aux joueurs une expérience de jeu inégalée. Une grande partie de la ludothèque comprend une importante collection de machines à sous, en allant des classiques (Dragon Kingdom, Lucky Aliens…) aux slots à jackpots (Striking Viking…). Certaines d’entre elles sont disponibles en mode démo. Le lobby propose également une série de jeux de table, recommandés aux passionnés de direct. L’espace dédié au live casino regroupe des variantes de roulette, de baccarat, de blackjack, de roulette et de poker, assistés par de vrais croupiers. Font également partie de cette zone les jeux télévisés célèbres, incluant Dream Catcher Live, Football Studio Live, Monopoly Live et Carribean Stud Poker.
Modalités de paiement
Merkur Sports propose plusieurs alternatives pour effectuer un approvisionnement ou récupérer de l’argent. La plupart des options sont destinées aux parieurs locaux, mais demeurent accessibles aux résidents étrangers. On distingue entre autres :
- Les cartes bancaires Visa, MasterCard (Diners Club, JCB, American Express) ;
- La carte prépayée PaysafeCard ;
- Le portefeuille électronique Skrill ;
- Le virement bancaire.
Le bookmaker ne prélève aucune commission, quelle que soit la nature de la transaction. Cependant, le joueur est tenu de procéder à un contrôle régulier car le temps de traitement varie en fonction de la méthode choisie. Selon l’avis des utilisateurs, Skrill désigne le moyen le plus pratique pour accélérer le transfert des fonds sur le compte, au moment du retrait. Pour cette opération, le service crédite instantanément le montant à retirer, contrairement au virement bancaire dont le délai peut prendre quelques jours ouvrables. Par ailleurs, le site n’apporte pas de détails précis à propos des limites minimales et maximales autorisées.
Assistance à la clientèle
Merkur Sports a mis en place un service client pour donner conseil ou assister les parieurs en difficulté. Le support, disponible 24 heures/24 et 7 jours/7, peut être contacté par e-mail, sur la ligne téléphonique ou via le chat en direct. Une équipe prend en charge toutes les demandes et fait l’effort de fournir une solution rapide au problème exposé. Pour leur éviter une perte de temps, l’opérateur a également doté la plateforme d’une page FAQ, subdivisée en répertoires distincts. Chaque contenu affiche un certain nombre d’informations utiles, pouvant résoudre la plupart des cas classiques.
