20Bet Support

Toutes les entreprises, surtout celles qui tiennent une activité en ligne, doivent assurer un bon service d’assistance à leurs clients. 20Bet a effectué un gros travail pour vous offrir un support de qualité. Plus de détails dans cet article.

20Bet Support : comment ça marche ?

Le support client est l’une des principales fonctions de base de tout site de paris. Pour les bookmakers, c’est ce qui permet de développer une relation de confiance avec les joueurs. 20Bet s’est engagé à être à l’écoute de ses membres et à les accompagner tout au long de leur activité sur la plateforme, depuis l’inscription jusqu’aux retraits.

Le service client de 20Bet est facile à contacter et traitera vos requêtes dans les délais les plus courts. Pour joindre un opérateur, tout d’abord, vous avez l’option de chat située en bas à droite de la fenêtre du site. Pour utiliser le service, vous devez renseigner un nom et une adresse mail. Le chat est une forme de discussion en direct qui possède de nombreux avantages. Vous pouvez poser des questions en toute convivialité et entretenir la conversation jusqu’à ce que votre problème soit solutionné. Le personnel fait preuve de professionnalisme et de politesse et mettra tout en œuvre pour régler votre insatisfaction ou une quelconque demande d’information. Rassurez-vous, vous n’aurez pas à attendre trop longtemps pour avoir des réponses.

A part le chat en direct, vous pouvez adresser vos requêtes via le formulaire de contact de 20Bet. Pour y accéder, défilez votre curseur vers le menu de bas de page et cliquez sur l’onglet « Nous contacter » dans la rubrique Assistance. Une fois dedans, remplissez les différents champs en selon la nature de la requête que vous souhaitez transmettre à l’équipe de 20Bet. En objet du mail, vous avez une liste déroulante incluant les principaux thèmes des questions des joueurs sur 20Bet : dépôts et retraits, utilisation générale du site, rétroaction, paris en direct, offres de bonus, erreur, etc. Une fois que votre message est prêt à être envoyé, cliquez sur l’une des deux adresses mail affichées à droite de la page (service client ou réclamations). Les opérateurs vous garantissent une réponse dans les 24 heures.

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